Вопросы и ответы
Коротко о тесте, оплате, возврате, сертификатах, детях и личных данных.
Тест
Сколько длится тест?
Бесплатный Basic: 12 задач, 10 минут. Light: 20 задач, 12 минут. Standard: 30 задач, 20 минут. Elite: 40 задач, 40 минут.
Нужно знать английский или математику?
Нет. Каждая задача это таблица из фигур. Читать и считать не нужно.
Можно пройти ещё раз?
Да. Бесплатный тест можно проходить когда угодно. Купленный уровень можно проходить сколько угодно раз, задачи каждый раз новые.
Скорость влияет на балл?
Нет. На весь уровень одно общее время, внутри него считаются только верные ответы.
А если пропадёт интернет?
Прогресс сохраняется после каждого ответа. Перезагрузите страницу и продолжайте с того же места.
Оплата и возврат
Это подписка?
Нет. Каждый уровень оплачивается один раз. Ничего не продлевается и отменять нечего.
Как вернуть деньги?
В течение 14 дней после оплаты нажмите «Вернуть деньги» в кабинете. Деньги вернутся на карту или PayPal, уровень закроется, сертификат будет отозван.
Как можно оплатить?
Карта, Apple Pay, Google Pay и PayPal через нашу платёжную систему. Из России можно оплатить в рублях через Tribute.
Оплатил, а уровень не открылся.
Подождите минуту и обновите страницу «Спасибо». Если не помогло, зайдите в «Помощь»: сайт сам переспросит платёжную систему и откроет уровень.
Сертификаты
Что написано в сертификате?
Ваше имя, как вы его введёте, балл с погрешностью, уровень, дата и номер. Это PDF, его можно скачать в кабинете в любое время.
Как его проверить?
Любой может ввести номер на странице проверки и увидеть имя, балл, дату и действует ли сертификат.
Дети и личные данные
Что вы храните о ребёнке?
У детей нет аккаунтов. Родитель может добавить профиль: только прозвище и год рождения. Имя, почту и фото ребёнка мы не спрашиваем.
Вы продаёте данные?
Нет. Мы не продаём и не передаём личные данные и не показываем рекламу.
Как удалить мои данные?
В настройках кабинета кнопка «Удалить аккаунт и все данные» сразу стирает почту, профили и связь с покупками. Обезличенные результаты остаются в статистике.